Preguntas frecuentes

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¿Qué es YouPaginaWeb?
YouPaginaWeb es una plataforma de creación de páginas web, con tarifas de bajo coste accesibles para todos los bolsillos (tarifas entre 0€ y 19,90€ al mes) y, sobretodo, muy fácil de utilizar. 
YouPaginaWeb está concebida de manera que cualquier persona sea capaz de crear su página web o negocio online sin necesidad de tener ningún conocimiento previo de informática. 

¿Cuánto cuesta YouPaginaWeb? 
YouPaginaWeb ofrece una fórmula Gratuita 100%. 
Asimismo te proponemos otras 3 fómulas entre 4,90€/mes y 19,90€/mes que incluyen una mayor variedad de funciones para desarrollar tu página web o tu negocio online.  

¿Cómo puedo ver los ejemplos de páginas web creadas con YouPaginaWeb? 
Solo tienes que entrar en el apartado “Ejemplos de páginas web” en el menú superior de la página de inicio para ver las últimas páginas creadas con YouPaginaWeb.   

¿Cuántas páginas web se han creado ya con la tecnología de YouPaginaWeb?
Más de 60.000 páginas web han sido ya creadas con la tecnología de YouPaginaWeb.  

 

Inscripción / conexión a la cuenta


¿Cómo me inscribo en YouPaginaWeb? 
Para inscribirte en YouPaginaWeb, solo tienes que hacer clic en “Crear una página web gratuita” en el menú superior de la página de inicio. A continuación, rellena el formulario de inscripción. Una vez inscrito, podrás pasarte a una de las fórmulas de pago en cualquier momento.  

He olvidado mi contraseña 
Para recuperar tu contraseña, dirígete a la página de inicio de YouPaginaWeb y haz clic en el enlace “Contraseña olvidada” en la parte superior derecha. O bien haz clic directamente aquí: Contraseña olvidada. 

Cómo conectarme a mi cuenta
En la parte superior derecha de la página de inicio se encuentra el formulario de conexión. Para conectarte, introduce el nombre de usuario y la contraseña que has elegido al inscribirte. 

¿Soy propietario de la página web?
Sí, eres propietario de tu página web. 

¿Soy propietario del dominio de mi página web?
Sí, eres propietario del dominio durante el tiempo por el que lo hayas comprado. 

Ya tengo una página web ¿Puedo transferirla a YouPaginaWeb? 
Sí, es posible transferir tu página web y tu dominio. Ponte en contacto con el soporte técnico a través de la página de contacto y éste te explicará los pasos a seguir.

 

Funcionamiento general 


¿Puedo crear una página web sin tener conocimientos en programación informática? 
Sí, ese es precisamente el objetivo de YouPaginaWeb. 

¿Necesito instalar un programa informático para crear y desarrollar mi página web? 
No, solo tienes que inscribirte en YouPaginaWeb y conectarte a tu cuenta introduciendo el nombre de usuario y contraseña (en la parte superior derecha de la página de inicio de YouPaginaWeb). ¡Todo online! 

¿Y si necesito ayuda para crear la página web?
El soporte técnico de YouPaginaWeb está a tu disposición para todo lo que necesites. No dudes en enviarnos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto. 

¿Cuando estará en línea mi página web? A quel moment mon site sera-t-il mis en ligne ?
Tu página web estará en línea automáticamente desde el momento de la creación de tu cuenta en YouPaginaWeb. Ahora bien, los primeros días, hasta que la página web sea indexada en los buscadores, solo se podrá acceder a ella introduciendo su dirección completa en el navegador.

¿Tengo acceso a las facturas de las ventas efectuadas a través de mi página web?
Sí, por supuesto. En el apartado “Cuenta”, pestaña “Facturas” puedes adquirir las facturas (en formato pdf) e imprimirlas. 

¿Cuáles son las Condiciones Generales de Uso de YouPaginaWeb? 
Haz clic aquí para conocer las Condiciones Generales de Uso.

¿Mi página web tendrá un acceso FTP?
El protocolo FTP (Protocolo de Transferencia de Archivos) es un programa que tiene por objetivo el poner archivos a disposición del usuario en un servidor. Esto supone la instalación del programa en tu ordenador. Con YouPaginaWeb no necesitas acceso FTP, ya que todo se realiza online.

¿Puedo cambiarme de fórmula?
Sí, en cualquier momento puedes pasar a otra fórmulas con más funciones. 

¿Cómo funciona el pago de una fórmula?
Es muy sencillo. Eliges la fórmula (Esencial, Premium o Profesional) y la duración que te interese (3, 6, 12, o 24 meses). Realizas el pago íntegro en el momento de la inscripción sin preocuparte más de ello durante toda la duración de la fórmula.  

¿Existe permanencia? 
Eres tú el que elige si quieres o no renovar tu fórmula. YouPaginaWeb no conserva tus datos bancarios ni renueva automáticamente tu fórmula, salvo petición expresa. Además, puedes cancelar tu fórmula en cualquier momento, aunque ésta no haya expirado. En consecuencia, no existe permanencia propiamente dicha. 

¿Cómo desactivar/eliminar tu cuenta en YouPaginaWeb? 
Antes de eliminar tu página web, no dejes de informar al soporte técnico de YouPaginaWeb a través de la página de contacto, comunicándole la razón. A continuación, dirígete al apartado “Cuenta”, pestaña “Datos personales” y haz clic en el botón “Eliminar mi página web” en la parte inferior de la página.